P001 Warranty [保証期間]

買い物する前に知っておきたい、オーストラリアの保証期間についての話。

追記:

私の返品交換例。保証期間内にトースターが1度壊れて、差額を払って別のメーカーのにしてもらった!2年保証の掃除機が保証期間内で壊れたときは代替品がなくて全額払戻し!してもらった。2年保証のケトルは2回3回壊れて、2回3回とも新品に交換してくれた!(このとき、店員さんにケトルの保証期間について聞いたけど、交換した商品も更に2年保証される、とか言ってたけど。。。これはその時になってみないと分からない。。。笑。)他には、いつもの服のサイズで買ったら大きすぎて交換とか、サイズがない時は払戻してくれる。ハードウエア店(工具店)とかで間違って買ったり、開けて使おうと思ったけどサイズが合わないとかで使えない場合も、レシートを持っていけば払い戻しなり交換なりすぐやってくれるので助かる。開封済みでもオッケーってとこがびっくりだけど、物もお金も無駄にしないっていうとこがいい。結構、オーストラリアのショップって、返品対応は嫌な顔ひとつせずにオッケーって感じでやってくれるけど、万が一の時に返品OKという店を選んで買うので、そうなると母体が大きい店ばっかりなので、ちっちゃい店だとそうはいかないかも?ネットで買ったモノは交換とか返品は結構難しいかな。買った店が地元じゃない場合は、送料とか手数料とかかかったりするし。。。なので、家電とかおっきいものは地元の大きな店で買うのがベスト。

参考:

消費者保証ガイド(英語PDF文書)http://consumerlaw.gov.au/files/2015/09/consumer_guarantees_guide.pdf

豪アップルの保証について(英語サイト)http://www.apple.com/au/legal/statutory-warranty/

レシート(書類)がスキャンできる無料の携帯アプリ

(1) iPhone なら Evernote の Scannable https://itunes.apple.com/au/app/evernote-scannable/id883338188?mt=8

このアプリを使ってレシートとか書類の写真を撮ると、PDF文書(あるいは画像)にしてくれる便利モノ。

(2) Android なら CamScanner https://play.google.com/store/apps/details?id=com.intsig.camscanner

このアプリも、書類をPDFにしてくれる。iPhoneアプリもあるけど、iPhoneの場合は Scannable のほうが簡単で使いやすいと思う。